Ką tik perskaičiau knygą tokiu pačiu pavadinimu. Beskaitant knygą pagalvojau apie dvi veiklos sritis ir Lietuvos kompanijas. Viena iš jų mobilaus ryšio operatoriai ir naujausios Bitės reklamos. Realiai rinkoje veikia Omnitel, TELE2 ir Bitė. Omnitel asocijuojasi su kokybiškom paslaugom ir labiau susikoncentravusius į verslo klientus. TELE2 yra pigiausias paslaugas siūlantis operatorius ir orientuotas labiau į privačius klientus. Klausimas iškyla kokią vietą užima Bitė? Ir tiesą sakant negaliu rasti jokio atsakymo. Susidaro įspūdis, kad Bitė neišsiskiria iš kitų operatorių ir nelabai turi savo identitetą. Nesvarbu ką galvoja Bitė, svarbiausia ką apie ją galvoja vartotojai – paslaugos naudotojai. Bitė teikia kokybiškas paslaugas? Gal, tačiau jei kas paklaustų tokio klausimo vartotojų, manau dauguma atsakytų Omnitel. Bitė yra geriausias pasirinkimas Verlui? Gal, tačiau jei paklaustume vartotojų ar jie tai atsakytų? Manau, niekas neiginčys, kad TELE2 aiškus lyderis paslaugų kainos prasme. Taigi, kas yra Bitė, kokia jos vieta rinkoje, kas yra jos klientai? Susidaro įspūdis, kad Bitė silpniausiai save pozicionuojanti įmonė šioje rinkoje. Gal Bitės reklamos ir geros bei kūrybiškos (pastarosios reklamos su mergina ir dviem jos bičais verčia tuo abejoti), tačiau kas jomis siekiama? Mane, paskutinės Bitės reklamos palieka sumišųsį…
Beje neseniai pasirašiau sutartį su Omnitel. Išėjus iš darbo norėjau išlaikyti tą patį numerį, todėl nesirinkau operatoriaus, o nuėjau pas tą, pas kurį buvo mano numeris. Ir ką gi, man atrodo rinkoje tikrai yra vietos naujam dideliam žaidėjui. Pagal tai kokios sąlygos pateikiamos klientui ir kaip jis apribojimas, matosi, kad klientas nėra itin brangus. Pora pastbejėjimų, kurie man nepatiko: 1. pasirašant sutartį reikia net dvejų asmens dokumentų: paso ir teisių; 2. Pirma mėnesį nustatomas 100 litų limitas.
Kita rinka – mažmeniniai prekybos tinklai. Čia turime keturis žaidėjus: Maxima, Rimi, IKI ir Norfa. Niekas tikriausiai nesuabejos, kad Maxima yra rinkos lyderė, turi daugiausiai parduotuvių ir geriausiose vietose. Norfa yra kainų lyderis. Nuėjęs į Norfą visada išleisi mažiau nei kituose prekybos tinkluose ir ne vien dėl to, kad kainos ten mažiausios, bet dar ir dėl to, kad ten tik ir rasi pigiausius produktus. Tačiau nesitikėkite didelio pasirinkimo. 
Kyla klausimas, ką daryti su IKI ir RIMI. Kaip mes, vartotojai, jas identifikuojami tarp kitų prekybos tinklų? IKI reklamuoja save, kaip arčiausiai Jūsų namų esanti parduotuvė. Vargu ar tai tiesa, nes IKI tikrai nėra labiausiai išsiplėtęs prekybos tinklas. Man asmeniškai IKI asocijuojasi su įdomiu prekių asortimentu ir aukštomis kainomis. Ką daryti RIMI? Manau, RIMI turi silpniausias pozicijas vartotojų galvose. Vis dėl to RIMI, gali būti tikrai gera alternatyva tiems vartotojams, kurie yra nusistatę prieš Maximą. Klausimas ar RIMI galėtų stoti į aršią kovą prieš Maximą? Spėju, kad ne, nes Maxima yra pajėgesnė finansiškai. Vis dėl to, RIMI gali smogti netiesiogiai. Tik kaip? Va čia yra tikrai sunkus klausimas ir į jį turėtų sugebėti atsakyti RIMI marketingo specialistai ar jų samdoma kompanija. Vienok, mano asmenine nuomone, tiek IKI, tiek ir RIMI gali konkuruoti produktų kokybe arba mažomis eilėmis. Maximos stiprybė, kad ji populiariausia ir joje apsipirkinėja daugiausiai žmonių yra ir jos silpnybė. Nes Maximoje labai didelės eilės. Ar nebūtų geriau RIMI mažiau investuoti į reklamą ar į savo vadovų mokymų, bet daugiau į eilių mažinimą?
Dar įdomi rinka yra web įmonių. Joje realiai yra gerai žinoma tik viena įmonė – Gaumina. Visos kitos smulkios įmonėles. Kažin ar nėra vietos dar vienam stambesniam rinkos žaidėjui ir kodėl dabartiniai žaidėjai tokie netampa. Kas jiems trukdo?
Tiek minčių ir filosofijos šiam kartui.
Birželis 9, 2008 at 8:40 pm
Apie Bitę labai teisingai. Aš taip pat kol kas dar nežinau kur jie save pozicionuoja.
Tuo tarpu apie RIMI, tai parduotuvė kur dažniausiai apsipirkinėju ir jie man patinka, nes:
1. Visada būdavo erdvios parduotuvės (nesugrūsta viskas kaip MAXIMOSE), daug vietos praeiti, niekas nesistumdo. Deja, tai jau pasikeitė.
2. Socialiai atsakinga (ar kaip ten vadinas). Kasose dirba neįgalūs žmonės. Juos integruoja į visuomenę, tai sveikintina.
3. Alaus pasiūla (labai nebloga, turbūt daugiausiai kokybiško užsienietiško alaus. Gal ir kaina didelė, bet jo bent yra).
Birželis 10, 2008 at 8:55 am
Aš asmeniškai taip pat dažniausiai apsipirkinėju RIMI. Bet tik dėl vienos priežasties, nes ji arčiausiai mano namų
. Vis dėl to labiausiai patinkanti man parduptuvė yra RIMI žirmūnuose arba maxima akropolyje. Tačiau dažniau renkuosi RIMI, nes ten eilės mažiausios.
RIMI pliusai man asmeniškai:
1. Įvairesnis pasirinkimas
2. Tik joje yra mano mėgstamo padažo.
Minusai:
1. Nėra Jacobs 3in1 (vienintelė kava kurią geriu).
2. Paprastose RIMI ne žirmūnų ir ne savanorių iš tikro nelabai gerai su pasirinkimu.
Beje, kažkaip nepastebėjau dėl tos socialiai atsakingos įmonės. Jei taip yra iš tikro, tai labai gerai ir gražu.
Liepa 14, 2008 at 12:41 pm
Man asmeniskai visgi RIMI labiausiai patinka. Kalbu apie hyper Rimi, nes mazuju bet kurio tinklo parduotuviu kaip ir is viso nelankau. Del sios priezasties IKI iskart atkrenta. Kazkur skaiciau, kad IKI tikslingai nesteigia dideliu parduotuviu, nes jie butent orientuojasi buti geriausiais tarp mazesniu prekyvieciu. Kaip jiems sekasi komentuoti negaliu.
Nuo namu man atstumas iki RIMI Siaures miestely ir Akropolio Maximos yra panasus. Kaip vartotojas renkuosi Rimi, o ne Maxima del 3 priezasciu:
1. Is esmes tai tvarkngas prekybos centras (Lyginant su Maxima daug maziau siuksliu, tusciu lentynu ar neegzistuojancios/sumaisytos kainu informacijos.) Taip pat man patinka bendra atmosfera – maziau panasu i dideli sandeli. Man tai asocijuojasi su kokybe.
2. Jau auksciau minetas socialinis atsakingumas. Ir siaip kazkokie mandagesni sales darbuotojai ir kasininkai nei kitur.
3. Jau susiformaves iprotis rasti tam tikru produktu parduodamu tik RIMI bei jau mintinai zinomas PATOGUS prekiu isdestymas. (Zinoma, tai galima butu taikyti kiekvienam tinklui, taciau anksciau del artumo dazniausiai apsipirkinedavau Maximoj, ir per gana ilga laikotarpi toks iprotis nesusiformavo.)
Esminis minusas:
Nera jokiu Kraft Jacobs Suchard produktu, o kitokio sokolado nevalgau, tik Karuna…
Apibendrinant, manau, kad RIMI USP yra kokybe. O del kilusio, sakyciau politinio, dalies vartotoju priesiskumo Maximai, Rimi savaime gavo ir socialinio atsakingumo pliusa (atseit daugiausiai kasininkams algos moka, priima neigalius darbuotojus, nezaidzia su kainu kelimu ir leidimu ir t.t., kuo jie sekmingai ir pasinaudojo).
Liepa 14, 2008 at 1:31 pm
Prisiminiau toki viena minusa RIMI. Cesnaku neimanoma nusipirkti po viena
Turi pirkti kone 12 cesnaku, nes kitokiu ipakavimu nera. Sitas labai nervina.
Del Iki. Man asmeniskai pries kokius 2 metus buvo labiausiai patinkanti parduotuve. Didziaja dalimi tai buvo iprocio reikalas, siek tiek asortimentas kitoks buvo (gal ir yra, nezinau, nes jau seniai ten bebuvau).
Bet va kas man keiciausia, tiek is Retra, tiek ir vap komentaru suprantu, kad ir vartotojai jau atsizvelgia i tai ar imone socialiai atsakinga ar ne. As kadangi neatsizvelgiu (kaip vartotojas), tai visada galvojau, kad niekas neivertina tu investiciju. Pasirodo klydau. Dziugu vienok.
Beje del mazu shopu. As pradedu po truputi galvoti, kad atsiranda nisa ir mazoms parduotuvems. Kam eiti i prekybos centra pirkti duonos gabaliuka ar aliejaus, kuris netiketai baigesi ir stoveti 10 min eileje, kai gali kaimynysteje mazoje parduotuveleje nusipirkti per 3-5 min?